안녕하세요, 디지털에 집중하는 종합 광고 대행사 PlayD입니다. 광고 및 마케팅 산업 전문가라면 PlayD 트렌드 뉴스를 절대 놓칠 수 없습니다! 최근 부상한 마케팅 트렌드를 살펴보겠습니다. 마케터라면 팬덤 경제에 대해 적어도 한 번은 들어보셨을 것입니다. 오늘은 팬덤 경제에 대해 살펴보겠습니다. 팬덤 경제의 부상과 함께 등장한 마케팅.파노크라시 마케팅 충성도 높은 고객이 팬덤을 형성하고 적극적인 소비를 하는 ‘팬덤 경제’가 부상하면서 유통업계에서는 ‘팬(Fan)’과 ‘오크라시(Ocracy)’의 합성어인 ‘파노크라시’ 마케팅을 본격화하고 있다.파노크라시 마케팅은 ‘팬이 지배하는 문화’라는 뜻이다. 이에 따라 업계에서는 K팝, 캐릭터, 푸드 등 다양한 분야에서 팬들의 니즈를 반영한 제품을 꾸준히 출시하고 있다. #파노크라시 #파노크라시마케팅 #마케팅트렌드 기대를 모았던 코카콜라 제로체리 출시 파노크라시 마케팅의 대표적인 사례가 바로 ‘코카콜라 제로체리’다. 코카콜라가 두터운 팬층을 확보하며 소비자들의 마음을 사로잡은 ‘코카콜라 제로체리’를 국내에 정식 출시했다. 또한, ‘코카콜라 제로’ 시리즈 중 ‘코카콜라 제로 레몬’과 ‘코카콜라 제로 제로’도 출시해 소비자들이 더욱 다양한 제로 음료를 즐길 수 있게 했다. 신제품 출시를 기념해 성수 지역에서 샘플링 이벤트를 진행하는 등 소비자와 적극적으로 소통한 것으로 드러났다. #코카콜라체리 #코카콜라제로 #코카콜라마케팅. 오리온은 재출시 쇄도에 대응했다. 최근 오리온은 8년 전 소비자들에게 큰 사랑을 받았던 ‘포카칩 달콤치즈맛’을 다시 선보였다. 2016년 제품 라인업을 개편하면서 단종됐지만, 오리온은 공식 홈페이지와 SNS, 고객센터 등을 통해 재출시 요청이 쇄도하자 제품을 재출시하며 대응했다. 이외에도 오리온은 다양한 채널을 통해 소비자 의견을 경청하고 이를 제품에 반영했으며, ‘태양의 후예’, ‘치킨팝’, ‘배배’, ‘와클’ 등의 재출시 요청에 지속적으로 대응했다. #식음료업계 #오리온 #팬덤마케팅 캐릭터 팬들의 취향에 맞춰 출시되는 굿즈 캐릭터 팬들의 취향을 사로잡은 굿즈도 잇따라 출시되고 있다. 지난 5월 투썸플레이스는 글로벌하게 사랑받는 ‘피너츠’와 협업한 굿즈를 출시했다. 백보이피자는 카카오프렌즈와 협업해 ‘라이언’과 ‘춘식’을 등장시킨 신메뉴 ‘허니포테이토 고구마피자’를 선보였다. 이는 굿즈를 위해 매장을 찾는 열성적인 팬들을 타깃으로 한 마케팅 전략으로 보인다. #투썸플레이스 굿즈 #투썸굿즈 #투썸피너츠 업계에서는 요즘 기업들은 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어 브랜드 자체에 무한한 애정을 보이는 ‘진짜 팬’들의 어깨가 중요해질 것으로 예측하고 있다. 이를 위해 기업과 고객 간의 관계가 차갑지 않고, 동등한 개인 간의 의견 교환이 되도록 노력해야 한다고 합니다. 앞으로 팬덤 경제의 규모가 더욱 확대됨에 따라, 위와 같은 사례를 포함한 인플루언서를 활용하고, 팬들의 생각과 창의성을 수용하여 제품이나 콘텐츠의 질을 향상시키는 마케팅이 더욱 활성화될 것으로 예상됩니다. #팬덤경제 #팬덤마케팅 #핀셋마케팅 #마케팅트렌드 더 많은 마케팅 이슈와 트렌드를 확인하고 싶으신가요? PlayD 뉴스레터 플래터를 구독하고 광고 인사이트를 얻으세요!